ده فرمان برای موفقیت یک صفحه توییتر مذهبی

شاید ۱۵ سال پیش که دانشجویی آمریکایی در دفتری کوچک، وبسایتی با مفهوم “جیک‌جیک کننده” یا همان توئیتر را به راه انداخت، خود او نیز فکر نمی‌کرد که روزگاری سایت او اصلی ترین ابزار برای شکل دادن به افکار عمومی جهان شود و بزرگ‌ترین رهبران جهان از مذهبی تا سیاسی و موسیقی و… از این فضا برای انتشار ایدئولوژی‌های خود، ارتباط با پیروان و روابط دیپلماتیک با سایر شخصیت ها استفاده کنند. توییتر اگرچه در ایران پرکاربرترین رسانه اجتماعی نیست ولی نگاهی دقیق‌تر به برخی از جریان‌ها و اتفاقات اثرگذار جامعه ایران در چند سال اخیر نشان می‌دهد که در بسیاری از موارد، اتفاقات، محتواها و ایده‌هایی که در فضای جامعه پخش شدند از فضای مجازی آغاز شده بودند و در خود فضای مجازی هم توئیتر ریشه اصلی شیوع و گسترش آنها بوده است. در همین راستا به نظر می‌رسد که اگر سازمانی دینی – فرهنگی به دنبال اثرگذاری روی جامعه از طریق ابزارهای مجازی‌ست، ناگزیر از حضور کنشگرانه و موثر در توئیتر است چه اینکه بسیاری این شبکه را شبکه‌ای نسبتاً نخبگانی‌تر از اینستاگرام نامیده‌اند. ( فارغ از مثبت و منفی بودن زمینه فعالیت این نخبگان) با این اوصاف، مثل بسیاری از پدیده‌های رسانه‌ای (بلوتوث و…) فضای توئیتر فارسی و کارکردهای آن، کمی متفاوت از فضای جهانی آن است و یک حضور موثر و هوشمندانه، قواعد خاص خود را می‌طلبد. در زیر مبتنی بر تجربیات فعالان این حوزه و برخی پژوهش‌ها، توصیه‌هایی را برای افراد با دغدغه مذهبی یا سازمان‌های مذهبی (نظیر هیئات و مساجد و…) که قصد حضور پدقدرت و حرفه‌ای در توئیتر را دارند، آورده‌ایم. طبعاً پرس‌وجو از فعالان این حوزه به تکمیل بیشتر این لیست هم کمک خواهد کرد: ۱. قاعده‌بازی توئیتر فارسی: تنها حرکت نکنید! بر خلاف فضای اینستاگرام که شاید برندها و صفحاتی که تماماً منحصر به فرد هستند زودتر رشد کنند، در توئیتر قاعده بازی این نیست و تعامل با سایرین در دیده شدن و رشد بیشتر اثر بسزایی دارد. این اقدامات شامل دنبال کردن، ریتوییت کردن ( یا به قول توئیتری‌ها ریت زدن) کوت کردن و کامنت دادن می‌باشد. دنبال کردن: در توئیتر به اندازه اینستاگرام پایین بودن تعداد دنبال کننده مهم نیست پس از فالو کردن نمایه‌های مرتبط نترسید و بدانید یک راه ساده برای نشان دادن میل به تعامل و البته رشد فالوئرها در ابتدای کار، دنبال کردن اکانت هاست (خصوصاً اکانت‌هایی که قید کرده‌اند که فالوبک می‌دهند). اگر برند و سازمان شما در بیرون از فضای توئیتر شناخته‌شدگی ندارد، مهم است که در ابتدای ورود به این شبکه، افراد، سازمان‌ها و نمایه‌های – ترجیحاً مرتبط با حوزه کاری خود را دنبال کنید. ریتوئیت کردن: هرچند پست درمیان، سعی کنید که محتواهایی را هم از کاربران ریتوییت کنید؛ مثلاً محتواهایی که مرتبط با حوزه کاری شما هستند. خصوصاً اگر کاربری شما را منشن کرده‌است و در مورد شما مطلبی نوشته‌است، آن را ری‌توئیت کنید. کوت کردن: اگر در مورد توئیتی (چه در حوزه کاری خود چه در حوزه‌های دیگر) نظری دارید که مناسب لحن برند شما هست، سعی کنید که آن را ری‌توئیت کنید و بالای آن نیز توضیح و نظر خود را در مورد آن توئیت بنویسید. کامنت دادن: (منشن دادن) اگر در زمینه‌ای فکر می‌کنید که برند شما حرفی برای گفتن دارد، بسیار خوب است که شما هم کامنت بگذارید، با این کار هم نسبت به برند خود القای حس فروتنی کرده‌اید و هم به دیده شدن بیشتر خود کمک کرده‌اید. صفحه احادیث اهل بیت به زبان انگلیسی، از صفحات دیگر که محتوای مشابه و در راستای هدف او می‌گذارند – انتشار احادیث اهل بیت – ریتوئیت می‌کند. ۲. به مسائل روز و طوفان‌های توئیتری واکنش نشان دهید: بخش زیادی از محتواها در توئیتر واکنش‌ها به مسائل روز آن هم از سنخ دینی یا سیاسی‌ست! (که البته طبق این تحقیق بیشتر واکنش‌ها هم عصبانیت و نارضایتی است!) این هوشمندی شم! ۴. همیشه باشید ولی یکنواخت نباشید! محتواهای بصری مثل عکس و ویدئو ، به خاطر هضم راحت‌تر توسط مغز، راحت‌تر فهمیده و نتیجتاً لایک می‌شوند و شاید اساساً علت تعدد کاربران اینستاگرام به نسبت توئیتر – حتی با وجود کوتاهی متن‌ها – هم همین باشد!ضمناً خود توئیتر هم فرمت‌هایی را خاص این پلتفرم به شما پیشنهاد می‌دهد نظیر رشتوها یا رشته توئیت‌ها که فرمت مناسبی برای بحث مفصل تر و متوالی‌تر در مورد یک موضوع هستند. محتواهایی که مستقیم از متون دینی گرفته می‌شوند به خاطر قداست و احترامی که نزد مخاطب دارند، معمولاً با اقبال بیشتری مواجه می‌شوند و ضمناً یادتان باشد که صفحه شما مذهبی‌ست، پس از این نوع محتواها غافل نشوید. البته به کار بردن این محتواها نیز هوشمندی و درایت می‌طلبند و قرار نیست به صرف اینکه مقدس و آسمانی هستند آنها را همیشه و تحت هر شرایطی توییت کنید. به عنوان مثال در شرایطی که قتل یک دختر جوان توسط پدرش به خاطر اتهامات ناموسی در توییتر محل صحبت و بحث است، بهتر است که یک حدیث از مهربانی و ملاطفت با دختران منتشر کنید تا در زشتی خیانت! و در نظر داشته باشید که حتی آموزه‌های دینی به ما توصیه می‌کنند که هر حدیثی را در هر محفل و برای هرکسی نزنید که بسیاری از اوقات ممکن است موجب وهن شود. صفحه با عنوان “قرآن کریم” در توئیتر به انتشار آیاتی از قرآن کریم و ترجمه‌شان در یک توئیت می‌پردازد. ۶. پست های شرطی داشته باشید: تحقیقاتی نشان می‌دهند که ذهن آدمها نسبت به اقداماتی که توقع آن را دارند، پذیرش بیشتری دارند. یک روز از هفته یا ماه را انتخاب کنید و محتوایی خاص مذهبی برای آن انتخاب کنید. اینطوری هم کار شما در تولید محتوا راحت‌تر است هم مخاطب آمادگی بیشتری برای دریافت مطالب شما دارد. یادتان باشد که برای این دسته از محتواهایتان هم هشتگی – ترجیحاً خاص- انتخاب کنید. مثلاً: #سه‌شنبه_های_مهدوی #حدیث_اول_ماه #شنبه_های_نیکوکاری و… ۷. مرتب مطلب بگذارید: بسیاری از آژانس‌های بازاریابی محتوا، توصیه می‌کنند که عدد بهینه برای پست‌گذاری ۳ عدد توییت در روز است. فارغ از اینکه اشتهای مخاطب این حجم را طلب می‌کند، هوش مصنوعی توئیتر هم شما را به عنوان صفحه‌ای پرکار و مفید در پلتفرم خود می‌شناسد و نتیجتاً در پیشنهادهای مختلف به کاربران برای فالو کردن، صفحه شما را نیز معرفی می‌کند.