۱۲ شاخص در ارزیابی یک صفحه مذهبی موفق در اینستاگرام

در دنیای امروز که همه مجموعه‌ها و مؤسسات از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند، دانستن این‌که برای داشتن یک صفحه مذهبی موفق در این شبکه‌ها باید چه عملکردی داشت، کمک به‌سزایی به سازمان‌ها در این زمینه خواهد کرد. اینستاگرام، که در حال حاضر یکی از پرمخاطب‎ترین شبکه‌های اجتماعی در کشورمان به شمار می‌رود، به صورت دوره‌ای الگوریتم خود را تغییر می‌دهد و همین باعث می‌شود بسیاری از صفحات از دور رقابت حذف شوند و مخاطب بیشتری را از دست بدهند. به‌خصوص مؤسسات دینی و مذهبی که به‌سختی مخاطبان خود را جذب کرده‌اند و با کوچک‌ترین اشتباهی می‌بینند که از تعداد مخاطبان‌شان کم شده است و عملکرد صفحه‌شان سیر نزولی پیدا کرده است. در این مقاله هدی آکادمی سعی کرده‌ایم با بررسی ۱۲ مورد بپردازیم که با رعایت آن‌ها می‌توانید به موفقیت مستمر صفحه خود امیدوار باشید، تا با دقت در این موارد، عملکرد صفحه بهتری داشته باشید.

۱. کیفیت معرفی صفحه

معرفی صفحه شامل یک نوشته کوتاه در زیر اسم صفحه بوده و معرفی‌کنندۀ فعالیت صفحه است. معرفی باید کوتاه و خوانا و در حد ۱۵۰ کلمه باشد. مخاطب در لحظه ورود به صفحه باید بتواند یک خلاصه از محتوا و زمینة فعالیت صفحه شما را به دست آورد. به عنوان مثال، در صفحه اینستاگرام فطرس‌مدیا دلیل دنبال کردن صفحه توسط مخاطبان به‌خوبی بیان شده است و مسیر ارتباطی و لینک هم به‌درستی نوشته شده است.

نمونه‌ای از یک معرفی اصولی از عملکرد صفحه

۲. بررسی Engagement

engagement در اینستاگرام یک معیار مهم و قابل سنجش در رسانه‌های اجتماعی است که به یک استاندارد جهانی تبدیل شده است. در واقع engagement کمک می‌کند تا میزان اثربخشی فعالیت‌های خود را در اینستاگرام اندازه‌گیری کنید و بفهمید مخاطبان تا چه حدی با محتوای تولیدی شما ارتباط برقرار کرده‌اند و درگیر آن‌ها شده‌اند. بررسی مستمر مشارکت در یک صفحه دینی‌مذهبی، می‌تواند سبب رشد و افزایش بازدید آن صفحه شود. به­طور دقیق، مشارکت کاربران در صفحه شما با توجه به تعداد نظرها و پسندهایی که در هر فرسته (پست) دریافت می‌کنید، بررسی می‌شود. برای محاسبه و بررسی این میزان مشارکت، کافی است بعد از ارسال فرسته، تعداد نظرها، پسندها و فرسته‌های ذخیره‌شده را جمع کرده و بر تعداد کل دنبال‌کننده‌ها تقسیم کنید. به طور مثال، صفحه شما هزار دنبال‌کننده دارد. بعد از بارگذاری فرسته جدید، آن فرسته، بیست پسند و سی نظر دریافت می‌کند. بیست بعلاوه سی شده و پنجاه تقسیم بر هزار، که تعداد کل دنبال‌کننده‌های صفحه شماست، می‌شود. نتیجه میزان مشارکت کاربران در صفحه فرضی شما پنج درصد به دست می‌آید.

روش دیگری که برای محاسبه میزان تعامل و مشارکت مورد استفاده قرار می‌گیرد، استفاده از سایت‌های آماری است که با بررسی صفحه شما در کم‌ترین زمان ممکن میزان تعامل صفحه شما را اعلام می‌کنند. یکی از بهترین سایت‌ها در این زمینه سایت SocialBlade است. به عنوان مثال، با وارد کردن نشانی صفحه شیخ حسین انصاریان متوجه می‌شویم میزان تعامل این صفحه  ۱.۷۳% است که عدد قابل قبولی است.

اطلاعاتی که می‌توانید در سایت socialblade درمورد پیج اینستاگرام خود ببینید.

در اینستاگرام  Engagement معمولاً بین ۰ تا ۱۰ درصد محاسبه می‌شود. میزان تعاملِ یک درصد، عددِ تعامل خوبی به شمار می‌رود و هرچه این عدد بالاتر برود، فرسته شما بهره‌وری یبشتری داشته است.

البته نباید فراموش کرد که در الگوریتم جدید اینستاگرام، محتوای تولیدی شما در ابتدا فقط به ۱۰ درصد از مخاطبان نمایش داده می‌شود. در صورتی که مخاطبان تعامل خوبی را با فرسته شما برقرار کنند، اینستاگرام محتوای شما را در معرض دید گروه بیشتری از مخاطبان قرار خواهد داد.

اهمیت مشارکت و تعامل در صفحه اینستاگرام بسیار بالاست و روند رشد آن، امری کمک‌کننده است. با بررسی مشارکت یک صفحه، به میزان علاقه کاربران نسبت به محتوای تولیدشده در آن صفحه پی خواهید برد. روش‌هایی مانند استفاده از هشتگ‌های کاربردی، تولید محتوای جذاب و شناخت مخاطب هدف، به افزایش میزان مشارکت در یک صفحه کمک می‌کند.

۳. راهکار پست‌گذاری

راهکار پست گذاشتن در اینستاگرام شامل ساعت مناسب برای پست­گذاری، روزهای مناسب و تعداد فرسته‌ها برای آن است. برای پیداکردن ساعت مناسب جهت پست­گذاری، باید ابتدا مخاطب خود را بشناسید. از آنجایی که مخاطبان یک صفحه دینی‌مذهبی می‌تواند شامل همة افراد جامعه از نوجوانان تا خانم‌های خانه‌دار باشد، پس بهترین زمان برای پست­گذاری بین ساعات ۵ تا ۷ عصر است. روز مناسب برای پست­گذاری نیز به مخاطب شما بستگی داشته و از آنجایی که روزهای جمعه معمولاً برای بیشتر افراد روزهای آزادی است، می‌تواند بهترین روز برای پست­گذاری باشد. در نهایت، بهترین تعداد فرسته در هفته برای بسیاری از صفحه‌ها، ۳ الی ۴ فرسته در هفته بوده و بیش از آن باعث خسته شدن مخاطب از صفحه شما می‌شود.

۴. راهکار استوری محتوا

استوری‌ها یکی از بهترین گزینه‌ها برای ایجاد تعامل بیشتر در یک صفحه است. روزانه بیش از ۵۰۰ میلیون استوری توسط مخاطبان بازدید شده، که این موضوع به دیده‌شدن هر چه بیشتر صفحه شما نیز کمک می‌کند. برای ایجاد راهبرد استوری‌های خود باید محتوای استوری‌ها، تعداد آن‌ها، جذابیت استوری‌ها، استفاده از نظرسنجی و پرسش و پاسخ و دیگر قابلیت‌های اینستاگرام را لحاظ کنید تا صفحه شما بازدید بهتری را از سمت مخاطبان دریافت کند. به عنوان مثال، برای صفحات دینی و مذهبی، می‌توان در مناسبت‌های مختلف، از آداب و رسوم قومیت‌های گوناگون برای برگزاری مراسمات محتوا تولید کرد و در قالب استوری به مخاطبان نمایش داد. برای بهتر دیده‌شدنِ صفحه و افزایش تعامل آن، بهتر است روزانه بیش از ۴ استوری بگذارید. در این استوری‌ها حتماً از نظرسنجی و پرسش و پاسخ استفاده کنید، زیرا در این صورت مخاطب با صفحه شما ارتباط برقرار کرده و میزان مشارکت صفحه نیز افزایش می­یابد و در نتیجه به بهبود شاخصه‌های ارزیابی صفحات اینستاگرام دینی‌مذهبی کمک می‌کند.

۵. کیفیت کپشن‌نویسی

کپشن همان متنی است که در زیر یک فرسته نوشته می‌شود. کپشن‌ها شامل یک متن به طول ۲۰۰۰ حرف، شکلک‌ها و حداکثر ۳۰ هشتگ متفاوت هستند. البته به این معنا نیست که شما می‌توانید از تمامی این امکانات برای کپشن‌نویسی استفاده کنید؛ زیرا کپشن‌نویسی دارای اصول و قواعدی بوده و رعایت نکردن آنها می‌تواند باعث رشد منفی پیج مذهبی اینستاگرام شما شود.

یک کپشن خوب باید به طوری نوشته شود که طولانی نبوده و مخاطب آن را به طور کامل بخواند. در نهایت، این نوع کپشن باعث تعامل بیشتر در صفحه‌ی شما می­‌شود. همچنین، استفاده از هشتگ‌ها در کپشن، بهتر است بین ۱۰ تا ۱۵ هشتگ باشد. استفاده زیاد از کپشن، رشد منفی در صفحه را به همراه دارد. استفاده بهینه از شکلک‌ها به این منظور نیست که از شکلک‌های شوخی و خنده‌دار در پست‌ها به صورت مستمر استفاده شود، بلکه مرتب نوشتن متن و جداسازی عنوان و موضوع با کوچک‌ترین شکلک‌ها مانند تصویر زیر، به جذابیت و خوانده شدن متن کمک به‌سزایی می‌کند.

استفاده‌ی صحیح از شکلک ها در کپشن اینستاگرام

۶. کیفیت عکس‌ها

فرسته‌هایی که در قالب یک یا چند عکس پیاپی آماده می‌شوند، باید از کیفیت بالایی برخوردار باشند. این کیفیت معیارهای متفاوتی داشته و برخی از این معیارها شامل وجود زیبایی بصری، رنگ‌بندی جذاب، هماهنگی با دیگر فرسته‌های صفحه، استفاده از فونت‌های جذاب در عکس‌نوشته‌ها و بالا بودن وضوح عکس است.

برای یک صفحه مذهبی موفق، بهترین نوع برای تولید محتوا در قالب عکس، طراحی عکس‌نوشته با موضوعات آموزشی در زمینه دینی است. در این تولیدات سعی کنید که حتما از عکس‌های واقعی استفاده کنید تا مخاطب حس بهتری نسبت به آن‌ها برقرار کند.

۷. کیفیت ویدئوها / IGTV

تولید محتوای ویدئویی یکی از مهم‌ترین انواع محتواها در اینستاگرام است. برای یک صفحه دینی‌مذهبی، تولید ویدئوهایی در این زمینه و پاسخ دادن به سؤالات شرعی به‌خصوص در مواردی که توضیحات عملی کاربردی­تر است. به عنوان مثال، در ویدئویی که در پاسخ به  استفتائی که از آقای سیستانی برای وضو و میزان آب وضو شده بود، ایشان به صورت عملی با نصف لیوان آب وضو گرفتند و این فیلم تأثیر زیادی بر مقلدان ایشان در صرفه‌جویی آب و اصلاح روش وضو گذاشت. ویدئوها باعث می‌شوند مخاطب زمان بیشتری را روی فرسته شما بگذارد و از این رو سبب رشد یک صفحه اینستاگرام می‌شود.

۸. کیفیت هایلایت‌ها

استوری‌های هایلایت‌شده در یک صفحه مذهبی موفق اینستاگرام به‌نوعی محتوای دائمی در آن صفحه بوده و مانند استوری‌ها، بعد از ۲۴ ساعت پاک نمی‌شوند. در نتیجه، هایلایت‌ها یک فضای مناسب برای معرفی کلی صفحه و جذب مخاطب هستند؛ زیرا اولین چیزی که مخاطب در لحظه ورود به هر صفحه‌ای می‌بیند، استوری‌های هایلایت‌شده آن صفحه است. برای یک صفحه دینی‌مذهبی می‌توانید از هایلایت‌های سؤالات متداول، معرفی صفحه، راه‌های ارتباطی با ادمین و… استفاده کنید.

۹. پاسخ‌گویی دایرکت

پاسخ‌گویی دایرکت یک صفحه مذهبی موفق باید دارای سرعت عمل بالایی باشد. این کار باعث می­شود مخاطب جذب صفحه شده و در آینده نیز به شما دایرکت داده و سؤالات و نظرات خود را بیان کند. همچنین، پاسخ‌گویی در دایرکت باید به‌طوری باشد که نیاز مخاطب به‌کلی رفع شده و راهنمایی کامل شود. رعایت این موضوعات در پاسخ‌گویی دایرکت می‌تواند سبب جذب مخاطب برای صفحه شما شود. در نتیجه مخاطب در آینده نیز سؤالات خود را در دایرکت از شما می­پرسد. در صفحه‌های دینی‌مذهبی معمولاً پرسیدن سؤالات شرعی و دینی بسیار رایج بوده و چه بهتر که این سؤالات به‌خوبی و دقیق پاسخ داده شوند.

۱۰. پاسخ‌گویی نظر

نظرها نیز مانند دایرکت یک فضای خوب برای بیان نظرات و پرسش­های متداول در یک صفحه و در نهایت تعامل با مخاطب است. از همین جهت، پاسخ‌گویی در نظرات نیز باید با سرعت عمل بالایی انجام شود و نیاز مخاطب را به طور کامل رفع کند. در یک صفحه دینی‌مذهبی، ممکن است بعد از بارگذاری یک فرسته در مورد یک موضوع شرعی، سؤالات زیادی برای مخاطب شما پیش آید. در نتیجه مخاطب سوال خود را در بخش نظرات از شما می­پرسد. برای افزایش شاخصه‌های ارزیابی صفحات اینستاگرام دینی‌مذهبی بهتر است که این سؤالات هر چه سریع‌تر پاسخ داده شوند؛ زیرا به طور کامل برای مخاطب شما رفع ابهام شده و به پاسخ سوال خود برسد.

۱۱. بررسی INSIGHT

شاید بتوان گفت مهم‌ترین بخشی که یک مؤسسه دینی باید آن را در صفحه مذهبی موفق خود مورد رصد و بررسی خود قرار دهد، قسمت Insight است. Insight فقط در صفحاتی که به حالت تجاری در آمده باشند و اتصال خود را با فیس‌بوک برقرار کرده باشند به نمایش درمی‌آید. به طور کلی، Insight هر صفحه اینستاگرامی شامل میزان بازدید صفحه، تعامل صفحه، رشد دنبال‌کننده، میزان استوری‌های پربازدید و فرسته‌های پربازدید شماست. همچنین، درصد خانم یا آقا بودن مخاطبان، محل سکونت آن­ها و برخی دیگر از اطلاعات را در اختیار شما قرار می‌دهد. شما با بررسی این قسمت از صفحه‌تان می‌توانید نگاهی کلی به مخاطبان خود داشته باشید. در نتیجه از میزان رشد صفحه‌تان نیز آگاه خواهید بود.

۱۲. فرسته‌های برتر خود را بررسی کنید.

سه فرسته برتری را که در شش ماه گذشته در صفحه‌تان به اشتراک گذاشته‌اید، در قسمت Insight خود بررسی کنید. این کار باعث می‌شود تا از عملکرد فرسته‌های خود و سلیقه مخاطبان‌تان آگاه شوید. برای انتخاب سه فرسته برتر، معیارهای متفاوتی در نظر گرفته می­شود. برخی از این معیارها، تعداد پسند، تعداد اشتراک‌گذاری فرسته، تعداد نظرات و تعداد دفعات ذخیره شدن یک فرسته است. محتوای یک صفحه دینی‌مذهبی نیز می‌تواند شامل عکس، متن، ویدئو و عکس‌های چندتایی باشد. پس این اندازه‌گیری و بررسی فرسته‌های برتر، سلیقه مخاطب را به صاحب صفحه نشان می‌دهد.

این بررسی به شما نشان می­دهد که مخاطب شما به محتواهای ویدئویی علاقه‌مند است یا محتوای عکسی؛ بیشترین بازدید برای فرسته‌های شما در چه ساعتی از شبانه‌روز است؛ چه محتوایی به طور دقیق برای مخاطب شما جذاب بوده و باعث مشارکت او در صفحه شده است. بعد از بررسی و تحلیل فرسته‌های برتر یک صفحه، می‌توانید به تمامی این سؤالات پاسخ دهید و شاخصه‌های ارزیابی صفحات اینستاگرام دینی‌مذهبی را بالا ببرید.

• سخن آخر

با رعایت این شاخصه‌ها و با داشتن یک برنامه‌ریزی دقیق و تقویم محتوایی، می‌توانید روند صفحه خود را مثبت کنید. در نتیجه روزبه‌روز تعداد پسندها و بازدید صفحه خود را افزایش دهید. با شناخت شاخصه‌های ارزیابی صفحات اینستاگرام دینی‌مذهبی نیز می­توانید به معرفی بیشتر صفحه خود کمک کنید.